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编者

2019年,集团公司全面开展“双效攻坚”活动,以提高工作效率、提高社会和经济效益为目标,合力攻坚破难,用优异的工作业绩推动水务事业发展,用优质的服务打造水务服务口碑,实?#33267;?#20010;效益同步提升,为国庆70周年献礼。

 

在思想上统一共识  在行动上创新举措

“双效攻坚”工作递交一份圆满答卷

股份公司副总经理 丛玉海

 

各位领导、同志们:

大家好!

按照集团“双效攻坚”活动的总体部署,营修系统紧紧把握提高工作效率、提升社会效益和经济效益的工作要求,着力在思想上统一共识,在行动上创新举措,进一步改进工作作风,进一步提升服务质量,围绕增收节支、降损增效深入挖潜,主动作为,为2019年实?#36136;?#23395;开门红殚精竭虑,贡献力量!具体工作措施如下:

一是加大推动各项新制度的落实,提高营修工作运行效能。根据岗位和职责,对新制度进行逐级学习、考试、落实,并配套完整的工作流程,在落实中不断健全完善,结合模拟法人工作,通过管理效能的提高,不断提升工作效率和服务质量,从而推动社会效益和经济效益的双提高。

二是不断完善智慧水务基础工作,通过加速分区计量平台和GIS图完善工作、加?#21051;?#28431;和巡线队伍建设,确保发挥好智慧水务科学、准确、快速管理作用,实现双效提高。

三是不断提升优质服务水平,打造服务品牌,切实提高社会效益通过加强对客户经理、维修人员、受理人员的专业化培训、考?#24605;?#19994;务跟踪反馈,切实提升涉外服务工作人员的标准化、规范化、文明服务水准,并对重点用户定期回访,对外来用户实行领办制,不断提高社会各界对用水服务的满意度;通过供水服务大厅深化落实“只跑一次”工作要求,以大厅服务为基点,辐射综合所、营业科、调度科有机联动,落实“一次性服务到位?#20445;?#25171;造水务服务亮点;通过采取加强分区计量网格化管理平台建设、建立健全《区域漏损率手册》、强化预知性维修、进一步完善客户经理网格建设、科学做好管网平差、加强维修服务考核管理监督和利用新闻媒体、公司网站、微信平台及时对外发布涉水服务信息等多种举措,软硬件服务齐抓并举,为“双效”活动保驾护?#20581;?/span>

四是狠抓收费管理与成本控制,确保经济效益稳步提高。在收费管理上,重点在对特业用水争取灵活收费政策、抢占用水市场方面,加强水表领用、更换、加装钢丝封等微机智能化管理方面,手机抄表上传保证查表准确率方面、推广客户经理升级方面,加强营业查收有偿质检方面,提高稽查人员违章用水查处及追责方面,要进一步细化、创新管理;在成本控制上,通过加?#32771;影?#36153;控制、外委施工等可控成本控制,压缩非生产性支出,严控计划外支出,实?#32440;?#25903;增效。

五是抓安全,促增效。在日常管理上,通过抓人员安全操作、机械设备、管网及附属设施安全运行的预知维护,确保运行效率的提升;通过采取密切关注水质水压,应急抢修尽可能缩短停水半径,维修后按要求进行管网冲洗等措施,确保持续安全优质供水,进而促进双效提升。

扬帆乘风起,实干写新篇。在集团公司的正确领导下,我们营修系统必将上下一?#27169;?#25391;奋精神,狠抓落实,为“双效攻坚”工作递交一份圆满答卷!

谢谢!

 

强化管理 挖潜增效 咬定目标使劲干

股份公司总经理助理 王崴

各位领导、各位股东代表、职工代表:

集团公司此次“双效攻坚”战略部署,是在目前外部环?#22330;?#26465;件不?#35834;目?#35266;形势下作出的科学决策,与?#32440;?#27573;集团公司“稳中求进”的发展基调充?#21046;?#21512;。把“双效攻坚”作为公司当前改革发展的突破口,对于公司内部挖潜增效意义深远。我们完全赞成和拥护。

保证供水厂安全稳定运?#23567;?#20248;质充足供水,是公司提高社会效益的第一个环节。设备节能运?#23567;?#38477;低生产成本,又关乎经济效益的提升。我们生产系统全体干部员工深知责任重大,同时也对做好“双效攻坚”工作充满信心。在此,我代表生产系?#25345;?#37325;表态,我们一定坚决做到:

一、加强安全生产管理,确保出厂水达标、充足,为提高社会效益做好基础保障

我们将加强原水厂管理,确保取水安全连续;加强供水厂水质、工艺管理,确保出厂水优质达标;加强设备维修养护管理,确保水厂安全稳定连续供水;加强与营修系统的配合联动,满足区域供水需求,配合实施管网调流调压、抢修、治损等工作顺利开展。从水务“一盘棋”大局出发,整体统筹调度,为全市安全优质连续供水提供基础保障。

二、加强能源管理,合理降低生产成本,为提高经济效益做好保障

我们将合理安排生产过程各环节,充?#32440;?#21512;“峰谷平”电价特点,保证设备在安全节能工况下运?#26657;?#38477;低动力费;加强净水剂入厂检定,科学调整使用配比,在保证出厂水质前提下,全力降低药剂费;将加强工艺管理,降低水厂自用水量;有效利用“智慧水务”平台,突出泵站电子动态设备档案管理,帮助营修系统解决泵站运行不合理的技术问题,合理降低泵站电费;充分发挥“模拟法人”优势,精打细算,严控生产系统成本费用支出,提高经济效益。

三、加强人员管理,细化责?#28201;?#23454;,提高工作效率

我们将结合“双效攻坚”制定工作方案和考核细则,全员推动生产管理网格化,落实责任和指标,明确工作标准和完成时限,考核到人;充分发挥管理人员、技术人员的专业优势,提高技术攻坚能力,做好传帮带工作;加强岗位人员规范操作管理?#22270;?#33021;培训,提高员工责任意识和爱岗敬业精神,共同为“双效攻坚”做贡献。

总之,请公司领导放?#27169;?#25105;们生产系统全体员工一定以此次“双效攻坚”为契机,全力以赴强化管理,挖潜增效,以坚如磐石的信心?#22270;?#38887;不拔的勇气,“咬定目标使劲干”。以?#23548;市?#21160;为推动水务事业发?#26500;?#29486;力量!

 

为基层单位做好服务 为集团创新发展做贡献

经营发?#20849;?#37096;长 高明

各位领导、同事大家好:

刚才,大会对“双效攻坚”工作进行了动员和部署,这是集团公司改革发展?#24179;?#21040;当前关口的一项重要决策,对于集团在现有条件下突破发展瓶颈具有重大意义。作为机关管理团队的一员,?#20197;?#27492;郑重表态,一定带领所在部门严格按照“双效攻坚”工作部署狠抓落实,提高部门工作效率、社会效益和经济效益,为集团“双效攻坚”整体目标的完成做最大努力。具体如下:

一、坚决落实“只跑一次”工作制度,提高工作效率和社会效益

我们将严格执行“只跑一次?#22791;?#39033;工作制度,合理简化新增用水办理流程。针对岗位责?#28201;?#34892;情况、办结时限执行情况、用户反馈情况等,建立部门内部考核机制,提高受理、内部岗位业务流转、与其他部门之间协调衔接等各环节工作效率。

在新增用水业务办理过程?#26657;?#25105;们将积极与用户沟通,服务主动前移,在不违反原则和规定的前提下,协调解决办结?#20064;?#21327;助开发单位尽快办结新增用水业务,通过提高新增用水业务办理的工作效率和服务质量,确保用水手续办理更加科学、规范、有序、透明,为用户提供快捷优质的服务。进而以局部促全?#37073;?#20026;我市创造良好的营商环?#24120;?#20026;振?#30805;?#21271;、振兴吉林发展大局做贡献。

二、确保“两费”收入增长,扩?#26500;?#27700;市场经营范围,为公司提高经济效益做贡献

“两费”是集团重要资金?#19995;础?#25105;们将加强对开发项目进展情况的关注,加强对开发单位的用水监管,引导开发企业合法使用自来水。坚持新增用水户用水手续、缴费同时办理的原则。保证费用不欠收,不欠缴。积极扩?#26500;?#27700;业务增长点。为集团提高经济效益提供保障。

三、团结才能高效、沟通才能畅通,我们将加强部门管理,提高整体业务素质和工作效率

我们将以此次“双效攻坚”为契机,提高各项业务技能,打造高效的业务团队,同时与相关部门加强业务?#36234;?#21644;沟通,畅通业务渠道,提高工作效率和效能,强化劳动纪律,为基层单位做好服务。

总之,请公司领导放?#27169;?#32463;营发?#20849;?#23558;与其他机关部室一道,坚决拥护公司“双效攻坚?#26412;?#31574;,努力提高工作效率和社会效益、经济效益,为基层单位做好服务,为集团创新发展做贡献!

发布时间:2019-02-22   |   发布人?#21512;?#32479;管理员  

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